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Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati


Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioé effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto é riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso é necessario contattare Sannio Autoricambi via e-mail all'indirizzo info@sannioautoricambi.it oppure telefonicamente al numero 0824/931454, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

In tutti i casi le spese di spedizione sono a carico del Cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

  • o mancanza dell'imballo originale
  • o assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc.)
  • o danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Sannio Autoricambi procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. 

Sannio Autoricambi respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.


Rispedizione dei prodotti

I prodotti dovranno essere rinviati a Sannio Autoricambi al seguente indirizzo :

Sannio Autoricambi
Via S. Maria della Libera, 11

82024 Colle Sannita (BN)
ITALIA

 
 
 
 

 

 

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